Pannenhilfe

ACHTUNG
Bitte beachten Sie, dass PAKOO zum 31.12.2016 eingestellt wird.
Mit dem Unfallmeldedienst bieten die Versicherer ihren Kunden seit April 2016 einen innovativen Service an,
der den bisherigen Leistungsumfang von PAKOO abdeckt und mit einer automatisierten Unfallmeldung im
Ereignisfall verknüpft. Nähere Informationen hierzu finden Sie unter http://www.unfallmeldedienst.de



Sie haben eine Autopanne und benötigen Hilfe? PAKOO – Ihr Pannenkoordinator weiß wo Sie (fest)-stecken und hilft Ihnen weiter!

Im Falle einer Kfz-Panne genügt ein Tastendruck auf Ihrem iPhone und Sie werden mit unseren Service- Mitarbeitern verbunden, die Ihnen zuverlässig und schnell einen Pannenservice vermitteln. Durch die Ortungsfunktion wird mit Ihrem Anruf der genaue Standort bei unserem Mitarbeiter angezeigt. So ist eine schnelle Hilfe vor Ort gewährleistet. Zu Ihrer eigenen Kontrolle können Sie die die Genauigkeit der Ortung auf dem iPhone verfolgen.

Gerne vermitteln wir Ihnen den nächstgelegenen Pannenservice vor Ort oder informieren auf Wunsch einen Hilfeleister im Rahmen eines vorhandenen Schutzbriefes Ihrer Kfz-Versicherung. PAKOO ist ein Service der GDV Dienstleistungs-GmbH & Co. KG. Das Service Center der Autoversicherer bündelt wichtige Dienstleistungen der Versicherungswirtschaft im Sinne der Kunden und hat unter anderem auch die Annahme und Bearbeitung der Autobahnnotrufsäulen-Meldungen vom Bund übertragen bekommen.

Hinweis: Der Pannenkoordinator kann Ihnen in einem Pannenfall helfen. Bei Verkehrsunfällen, in lebensgefährlichen Situationen oder wenn Ihr Kfz andere Verkehrsteilnehmer behindert, verständigen Sie bitte umgehend die Polizei unter 110. Die Nutzung der Notruf Applikation geschieht auf eigene Gefahr.

Funktionstest: Um im Pannenfall eine schnelle Hilfeorganisation sicher zu stellen, führen Sie vor der ersten Nutzung einen Funktionstest durch. Bitte geben Sie dafür in den Einstellungen die Mobilfunknummer Ihres iPhones und Ihren Namen ein. Ihre Standort- und die Einstellungsdaten werden beim Funktionstest übermittelt. Sie erhalten eine SMS als Bestätigung.